নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তাবলীতে সম্মতি

daka7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং daka7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা daka7 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে daka7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

daka7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তার পরেও ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। daka7 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা পেশাদার জুয়া সংস্থার অংশ হিসেবে কাজ করা যাবে না।
• আপনাকে কোনো দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচির অধীনে জুয়া কার্যক্রম থেকে স্ব-বর্জিত হওয়া চলবে না।

daka7 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সম্মতি অর্জিত না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও দায়িত্ব

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় daka7 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (যা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" নামেও পরিচিত) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়ী।

আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং আপনার নিবন্ধন বিবরণের নির্ভুলতা বজায় রাখতে সম্মত হন। আপনার কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে daka7-কে অবহিত করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে নিম্নলিখিত কাজগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সফ্টওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

daka7 bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেল সহ বিভিন্ন স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন ৳ চিহ্ন ব্যবহার করে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অধীন। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে daka7 পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট শর্তগুলি লক্ষ্য করুন:

• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের তহবিল অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন যেখানে অপারেশনালভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা বাধাজনিত বিলম্বের জন্য daka7 দায়ী নয়।
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত তহবিল দিয়ে করা জমা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

daka7 পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। যেকোনো সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পূরণের অধীন। সাধারণ বোনাসের শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য পাওয়া যায় এবং অন্যথা উল্লেখ না থাকলে প্রথম যোগ্য জমাতে প্রযোজ্য।
• বাজি ধরার শর্তগুলি পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে পূরণ করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অপব্যবহারের সন্দেহ হলে daka7 পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে নিশ্চিত মুনাফার জন্য বোনাসের শর্ত কাজে লাগানোর জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত (সাধারণত "বোনাস হান্টিং" বা "আর্বিট্রেজ বেটিং" নামে পরিচিত), কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত থাকার জন্য পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য স্থায়ী বন্ধের অধীন হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

daka7 বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়দের গেমিংকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে দেখতে এবং প্রাথমিক আয়ের উৎস হিসেবে নয় উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং কুল-অফ পিরিয়ড সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

daka7 কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি পরিচালনা করে এবং যেখানে নির্ধারণ করা হয় বা সন্দেহ করা হয় যে অ্যাকাউন্ট ধারকের বয়স ২১ বছরের কম সেখানে অবিলম্বে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে। স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখার বিষয়ে আরও বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য ব্যবহার

daka7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে জমা কাঠামো তৈরি করা, বা তহবিলের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত অসৎ খেলা।
• ভৌগোলিক বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়িয়ে যেতে VPN, প্রক্সি পরিষেবা বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।

মেধাস্বত্ব অধিকার

daka7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং গেম বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — daka7 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

পূর্ববর্তী লিখিত অনুমতি ছাড়া daka7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারকে এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, daka7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত ধরনের ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, সরাসরি বা পরোক্ষ যাই হোক না কেন:

• মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, ব্যবসায়িক সুযোগ বা শুভেচ্ছার ক্ষতি।
• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্ল্যাটফর্মের ডাউনটাইম, বাধা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যা ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরানো।
• আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ফলে ক্ষতি।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

daka7 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা কঠোরভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারেও সম্মত হন।

daka7 দ্বারা পরিচালিত সমস্ত ব্যক্তিগত ও লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

daka7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনা বা অর্থ পাচার।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC বা বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা মেনে না চলা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স (বাজেয়াপ্তযোগ্য বোনাস বাদে) যাচাইকরণ সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। সদিচ্ছার ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ থেকে উদ্ভূত কোনো পরিণামগত ক্ষতির জন্য daka7 দায়ী নয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিসি বা বাংলাদেশের ঢাকায় অবস্থিত দক্ষ আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

daka7 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই বাংলাদেশের প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যে অধিকারগুলি থাকতে পারে তা সীমাবদ্ধ করে না।

এই শর্তাবলীর সংশোধনী

daka7 এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করার মাধ্যমে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কেও অবহিত করতে পারি, যদিও আমরা তা করতে বাধ্য নই।

কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে daka7-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে daka7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, রংপুর, বরিশাল এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

[email protected]তে আমাদের ইমেইল করুন। অনুগ্রহ করে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।